نگاه دفاتر خدمات الکترونیک قضایی باید خدمت محور باشد؛ نه تعرفه محور. حجت‌الاسلام‌والمسلمین محسنی اژه‌ای بر همین اساس دستور داد «تا جایی که ممکن است باید هزینه‌های مردم برای خدمات قضایی کاهش یابد و این خدمات با ارزانترین نرخ ممکن ارائه شود».مقاله اصلی
استیفای حق مردم در دستگاه قضایی با کمترین هزینه و ارزانترین نرخ ممکن ؛ از رویکردهای اصلی در دوره تحول و تعالی
